您当前位置：
信网2月20日讯 “一个产品有两个生产日期，这样的商品质量怎么保证?”近日，市民刘先生向信网(0532-8088941)向信网反映，2017年2月16日，自己在青岛市西海岸新区的麦德龙超市购买的汉高晶尊镀膜蜡出现了有两个生产日期的情况，令他对该商品的质量产生质疑。生产厂商汉高乐泰有限公司负责处理此事的一位工作人员表示，有两个生产日期是因为公司目前正在更新标签导致的，商品的质量没有问题，如果消费者依然质疑，那么可以向当地相关行政部门进行投诉举报，公司一定会全力配合。
麦德龙超市买到问题产品
2017年2月16日下午，市民刘先生在青岛市西海岸新区的麦德龙超市购物，期间购买了一盒价值128元的汉高晶尊镀膜蜡。
回家后，在拆开包装的过程中，刘先生发现在该镀膜蜡底部的包装页面像是后来被贴上的，便将其撕开查看情况，却发现了令自己惊讶的一幕，“有两个生产日期，在底部包装纸上的生产日期是2016年8月6日，里面一层包装的生产日期是2019年11月28日，这是什么情况，还没生产就先贴好生产日期了?”刘先生对眼前的情况表示很疑惑。
刘先生表示，一个商品有两个生产日期，实在是令人费解，“我怎么去确认它的质量有没有问题呢，两个生产日期哪个才是真的呢，如果没有问题为什么会有两个生产日期，我需要一个合理的答复，并且按照相关规定给予我一定的赔偿。”
汉高乐泰：质量不存在问题
2月20日下午，信网就该情况致电青岛市西海岸新区麦德龙超市的罗经理，“我们超市是非常注重品质的，刘先生跟我们反映了这个情况后，我们在第一时间与供货商取得了联系，此事交由他们来进行处理。”罗经理说，供货商对于此事的解释便是公司正在进行标签更新，所以才造成了这个情况，质量是没有问题的。对于其他情况，罗经理则表示不愿多说。
随后，信网致电该商品的生产厂商汉高乐泰有限公司了解情况，其负责处理此事的一位工作人员表示，商品出现两个生产日期，是因为公司目前正在进行标签升级，增加了一些新的内容，所以才会有两层标签。
至于为何两个生产日期会不同，该工作人员称可能是因为是人为的一个小失误。“刘先生要求的赔偿问题我们不能答应，我们的产品没有问题，此事的相关说明公司也已经发给了麦德龙超市。如果刘先生依然对商品质量产生质疑，建议他可以向当地的行政部门进行投诉举报，我们一定会配合调查。”该工作人员说。
可向工商局进行投诉
信网就此事咨询了青岛市工商局的工作人员，该工作人员称刘先生可以先拨打12345市民热线进行投诉，如果质疑镀膜蜡的质量存在问题，可以找一个汉高乐泰有限公司也认可的第三方鉴定机构对商品的质量进行鉴定。
如果鉴定结果表明商品的质量确实存在问题，那么被投诉方所属的工商所将会召集双方进行协商。如果协商不成，工商所将会根据相关规定终止协商，但是双方仍可私下进行协商，刘先生也可以通过法律途径解决此事。 信网全媒体记者 岳祥
京公网安备 11010502031058号
