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中国质量新闻网讯 近日，阜南县市场监督管理局接到消费者投诉，称在阜南县某乡镇购买的四轮电动车，出现了车轮断裂现象，要求经营者给予赔偿，却遭到拒绝。
该局接到消费者投诉后高度重视，立即召集消费者和四轮电动车经营者进行调解，向双方当事人了解相关情况，该四轮电动车负责人承认消费者购买的四轮电动车是该店的产品。了解情况后，该局执法人员耐心地向该四轮电动车负责人宣讲了相关法律法规，指出其应担负的经营责任和义务，以及可能承担的法律后果。
在该局执法人员的耐心调解下，最后双方达成一致意见，针对处理结果双方都表示满意。
阜南县市场监管局始终将“群众利益无小事”作为服务消费者的理念和宗旨，该局在2017年将以更加耐心细致的工作、热情周到的服务，努力为消费者排忧解难，力争成为广大消费者的贴心人。
（周军）
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